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HelloID

TOPdesk mit SAML Anmeldung ohne ADFS

Single Sign On für TOPdesk mit SAML Anmeldung ohne ADFS

Für die Anmeldung an TOPdesk möchten Sie Ihren Usern natürlich Single Sign On anbieten. Der User meldet sich nur an seinem Rechner an und kann dann direkt auf TOPdesk zugreifen. Für On-Premise Installationen klappte das bis jetzt mit der integrierten Windowsauthentifizierung (Kerberos).

Jetzt bietet TOPdesk nicht nur für die Cloud- sondern auch für On-Premise- Installationen eine Anmeldung per SAML an. Kerberos funktioniert dann nicht mehr.

Tools4ever bietet mit seiner Lösung HelloID Access-Management eine SSO-Anmeldung mit SAML an TOPdesk. Nicht nur in der Cloud, sondern auch für On-Premise Installationen.

Eine komplizierte (und teurere) Installation von ADFS ist nicht notwendig.

Computerscreen Topdesk

HelloID bietet aber noch mehr

Stellen Sie sich Folgendes vor:  die IT Abteilung wird spürbar entlastet und Service Prozesse werden optimiert, weil Tickets aus TOPdesk automatisiert verarbeitet werden.

Mit Service Automation können Sie Standard-Verwaltungsaufgaben von TOPdesk aus, komplett automatisieren. Stellen sie Ihren Usern in TOPdesk einen IT-Service-Katalog zur Verfügung. User können jetzt selber Ressourcen, Berechtigungen, usw., beantragen. Nach eventueller Genehmigung durch den Vorgesetzten oder Daten-Eigentümer werden die Änderungen direkt von HelloID im Netzwerk durchgeführt ohne das die IT noch manuell eingreifen muss.

Selbstverständlich werden die entsprechenden Tickets in TOPdesk registriert.

Topdesk Integration

 

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